Пересматриваются отношения банков и клиентов

Центральным банком проведено мероприятие, посвященное исполнению указа главы государства «О мерах по обеспечению надежной защиты частной собственности, малого бизнеса и частного предпринимательства, снятию преград для их ускоренного развития» с участием представителей малого бизнеса, фермеров, частных предпринимателей и выпускников колледжей.

На мероприятии присутствовали депутаты Законодательной палаты Олий Мажлиса, сотрудники Генеральной прокуратуры, Комитета женщин, Торгово-промышленной палаты, Совета Федерации профсоюзов Узбекистана, коммерческих банков и других заинтересованных организаций.

«Данный документ, — сказал директор Департамента мониторинга инвестиционного портфеля коммерческих банков Центрального банка Азамат Касымов, — важен тем, что направлен на повышение роли частной собственности в экономике, устранение преград и ограничений на пути развития предпринимательства, создание благоприятной инвестиционной среды. Для обеспечения надежной защиты бизнеса и снятия преград утверждена комплексная программа, состоящая из 4 направлений и 33 конкретных мер. Указ стал правовой базой для создания необходимых условий и возможностей для развития предпринимательства. Указ упрощает разрешительно-лицензионные процедуры, предоставляет большую свободу посредством либерализации административного и уголовного законодательства. Исходя из этого, Центральным банком будут пересмотрены нормативные акты, регулирующие отношения банков и субъектов предпринимательства».

Центральный банк приступил к работе по налаживанию отношений между банками и предпринимателями в соответствии с сегодняшними требованиями. Во всех регионах республики организуются семинары с участием банковских сотрудников и представителей малого бизнеса, на которых подробно разъясняются суть и содержание данного указа. В повестку семинаров также включены упрощение взаимоотношений между банками и их клиентами, гарантии свободы предпринимательской деятельности, упрощение процедур, связанных с осуществлением внешнеэкономической деятельности.

По словам А. Касымова, в настоящее время Центральный банк совместно с Народным банком, соответствующими министерствами и Государственным налоговым комитетом разрабатывает порядок приема и обработки электронных реестров накопительных пенсионных счетов Народного банка при государственной регистрации юридических лиц. Субъектам предпринимательства предоставляется возможность подачи электронного заявления с интерактивным оформлением анкеты по постановке граждан на учет в накопительной пенсионной системе, а также открытия индивидуальных накопительных пенсионных счетов через персональный кабинет субъекта предпринимательства на Едином портале интерактивных государственных услуг.

Отмечено, что в будущем отношения между банками и субъектами предпринимательства приобретут совершенно иной вид. Будет расширено оказание государственных услуг через интернет, что со временем минимизирует прямые контакты. Такие меры ликвидируют бюрократические барьеры, повышают прозрачность и открытость. Клиенты могут решать конфликтные вопросы путем отправки электронных обращений, в том числе посредством официальных сайтов Центрального и коммерческих банков.

Центральным банком внедрена практика обсуждения проектов нормативно-правовых документов посредством размещения на Едином портале интерактивных государственных услуг. Такой метод повышает доверие граждан к банковской системе, позволяя им вносить свои предложения в разрабатываемые нормативно-правовые акты.

«Центральный банк, — продолжил А. Касымов, — примет жесткие меры в отношении банковских сотрудников, которые будут нарушать порядок оказания государственных услуг, неправомерно остановят расчетные счета хозяйствующих субъектов или безосновательно предоставят информацию об их денежных средствах. Сотрудники, вмешивающиеся в деятельность клиентов и чинящие им препятствия, будут также наказаны».

Он выразил уверенность в том, что указанные задачи будут четко выполнены банковской системой, и в конечном итоге положительно повлияют на развитие малого бизнеса и предпринимательства.

«Исполнение требований указа, — отметил А. Касымов, — создаст необходимые условия и возможности для ускоренного развития частной собственности и частного предпринимательства, увеличения объемов их кредитования и улучшения бизнес-среды. До 2020 г. банковской системой запланировано увеличить объем финансирования проектов малого бизнеса и частного предпринимательства до 22,5 трлн сумов, в том числе запланировано увеличение в 2,5 раза объема долгосрочных кредитов на инвестиционные цели».

Источник: ЦБ Уз