В целях усовершенствования качества обслуживания и согласно "Дорожной карте" по реформированию банковской системы Республики Узбекистан 2020, а также рекомендации Центрального банка, в АО "КДБ Банке Узбекистан" было проведено маркетинговое исследование по определению качества оказываемых банком услуг по методике разработанной Рейтинговым агентством ООО "Ahbor-Reyting", по измерению индекса степени приверженности и лояльности клиентов (NPS), а также индекса удовлетворенности клиентов (CSI).
По результатам опроса Рейтингового агентства ООО "Ahbor-Reyting", АО "КДБ Банку Узбекистан" присвоены следующие оценки:
По итогам исследования АО "КДБ Банку Узбекистан" был присужден Сертификат уровнем рейтинга qA1 (ВЫСОКИЙ-СОВРЕМЕННЫЙ).
21.08.2024
AVO: Эшелонированная защита клиентов нового цифрового банка Узбекистана
19.08.2024
Мгновенные переводы на карты Mastercard вместе с Moneysend!
16.08.2024
ZOOD, совместно с Mastercard и Ipak Yo'li Banki, представляет первую в Узбекистане виртуальную карту рассрочки
Очередной сертификат АО "КДБ Банк Узбекистан"