Онлайн микрозаймы в Telegram, Davr Bank первым в Узбекистане запустил уникальный цифровой сервис

08.11.2023
Сегодня Davr Bank — один из явных лидеров в группе частных банков, где команда топ-менеджмента с акционерами объявили digital - трансформацию Банка. Цель построить «Банк для людей» с хорошим сервисом.

В апреле этого года банк уже рассказывал о том, что Davr Bank разработал стратегию на ближайшие четыре года и принялся за ИТ трансформацию: увеличение клиентской базы и повышение рентабельности бизнеса через грамотное использование цифровых каналов и выстраивание процессов.

А уже в августе этого года - Банк объявил о результатах первого полугодия, став одним из самых прибыльных Банков в стране, показав впечатляющие результаты. 

11.png

Самадов Абдумаджид, председатель правления банка «Давр Bank» и Дамир Какиев глава трансформации.

Проще говоря, Davr Bank стремится стать максимально удобным и понятным Банком для людей и бизнеса. Главный фокус при этом направить на качественный сервис,  продуманный пользовательский путь в каждом цифровом продукте, включая сайт, а теперь и Telegram-бот.

Почему Telegram?

По данным Агентства информации и массовых коммуникаций при Администрации Президента Республики Узбекистан, сегодня Telegram пользуется более 30 млн человек по всей стране — это почти 90% всего населения.

Мессенджер используется не только для общения. Узбекистанцы в Telegram совершают покупки, читают новости, ищут вакансии и сотрудников, смотрят контент и даже участвуют в прямых трансляциях, общаясь с инфлюенсерами в рамках самого интерфейса мессенджера.

Подобная гибкость и многофункциональность Telegram широко используется множеством продвинутых финтех компаний по всему миру. Например, в рамках Telegram чат-ботов уже существуют такие функции, как проверка баланса, денежные переводы и пополнение счетов.

«Изучив локальный контекст и международный опыт, мы решили, что запуск собственного чат-бота в Telegram с возможностью получения моментальных микрозаймов будет следующим шагом вперед. Мы видим, что у населения есть спрос на удобный и быстрый способ кредитования, и также понимаем, что этот спрос можно и нужно удовлетворять в рамках понятной платформы — Telegram» — рассказывает Дамир Какиев, глава процесса трансформации Davr Bank.


Внедрением новых технологий занимается профессиональная команда, среди которых топ-менеджеры и специалисты по IT и информационной безопасности с опытом работы в международных компаниях. Это позволило не просто быстро и качественно реализовать цифровые продукты, но и сделать их максимально безопасными.

Продукт создавался совместно с технологическим партнером банка, компанией red_mad_robot Central Asia.

Микрозаймы — требование клиентов


С самого начала процесса трансформации Davr Bank фокусируется на клиентах, стремясь разрабатывать максимально актуальные решения для пользователей.

«Мы рассматривали разные варианты нашего первого цифрового продукта — поняли, что выпуск карт или депозиты уже никого не удивляют, но потребительские кредиты и микрозаймы отлично подходят для предприимчивых, смелых и молодых узбекистанцев, которые и являются нашими клиентами».

По данным Газета.уз, сегодня в Узбекистане действуют 169 небанковских кредитных организаций, включая 85 микрофинансовых организаций и 84 ломбарда. За шесть месяцев этого года они оказали услуги на 3,35 трлн сумов (микрокредитные организации — 2,56 трлн сумов, ломбарды — 794 млрд сумов), что на 58%, или на 1,22 трлн сумов больше аналогичного периода прошлого года. Тогда как банки за этот период выделили микрокредиты на 12,9 трлн сумов.

Как работает Telegram-бот?

Важно понимать, что задача Davr Bank — не просто создание рядового чат-бота, а реализация полноценного цифрового продукта, которым будет удобно пользоваться как внутри самого Telegram, так и в веб-формате, через браузер.

В итоге, пользователи получили инструмент, который всего за несколько простых шагов позволяет получить моментальный займ на счет Davr Bank или наличными в отделениях банка.

Для этого, достаточно перейти по ссылке @davrpul_bot и запустить бота, который сначала запросит номер телефона и ПИНФЛ пользователя, а также согласие на сбор и обработку персональных данных.

https://lh7-us.googleusercontent.com/RlR1cKNeS70PVr74v6FM9tpWGgVpx_v2dAa5sHwCgybun3LVIuCbBwzAgz4vjzCsOGXyx2oF-2JCMPsBT-Y8RHbqAFd7B9hYhWFxE-l9lK8KvsDyxHrfzQSy1LeIfxir0sReQ01RNxBWkjiazwwR9GAHsvIR_GBLNg886utJWu0hdK-_oKA3wqLR-RB5Mw

Рис. 1 — экран Telegram-бота с ПИНФЛ и номером телефона


Затем, чат-бот автоматически определит максимальную сумму доступного займа для пользователя — сегодня через бот можно получить от 1 млн. до 50 млн. сум. Далее можно выбрать удобную сумму и период займа, тут же увидев все условия и сумму ежемесячного платежа.


https://lh7-us.googleusercontent.com/x7O4W9kHXASeK4uEtkstQQ0kr-uAL-KgWOFbC7_GgOTlc-9zJ5Yoe6-6zDCUPkk-tgQbMKp4ng0nho0h5Y1Jz3Bo1ZdnV2_S-0tPMzeNxSXlpWp9ebH72b5E7JBk3CNuFKPY4iUdJE7brXgbi0E85fuoHH4hW4k81fQGHgMX56MU2r0OI-XyO9sT6YBj2Q

Рис. 2 — экран Telegram-бота с выбором суммы и условиями


Следующий шаг — процесс верификации через систему MyID. Это позволяет с одной стороны быстро подтвердить свою личность, а с другой, обеспечить безопасность пользователя. 

Здесь нужно сделать две фотографии: стандартное селфи без лишних аксессуаров и в достаточно светлом помещении, и фотографию с паспортом Республики Узбекистан или ID-картой.

https://lh7-us.googleusercontent.com/GIrO5K37aIossREMVTtyovGZKjYRiYLUoSI6_SHTnNkDkRJSyKejYDnniIfgy6MHNefzpQnKlm8vNVnh5jBmmGXI9D6q-n7LJwWMsuQAA0BEkALu5g8nDBrEr9iDpiM4KYKbSUVd7yQgYu148E7pnBF73wIXJ01Fm9Fha1NGDXSUSZqLp1Yj2qM9d5WABA

Рис. 3 — экран Telegram-бота с фотографиями


Заключительный, четвертый шаг — скоринг пользователя. Так система Davr Bank проверяет пользователя, перед тем, как выдать ему указанную сумму. Примечательно, что сейчас банк работает над совершенствованием собственной модели скоринга.


https://lh7-us.googleusercontent.com/NAtnsT9wg8KDN2VhEIcsc-dsdcQ53tC86XK_ddY3fEBMyKmvUYTfc6XsCOI8wzpr3grE6RDnWPm3Z0N77Zc_eH6r-O0P3FfTQibohGKq9d_VmkFYTf3nnSw66vL-KIsbk-jX9lfC0xl6aE3YIlh44QUxXyhSKBuXJ4tSw74nMyh5XaU97bX4G-ixY0h9fw

Рис. 4 — экран Telegram-бота со скорингом и одобрением займа


После этого пользователю достаточно подтвердить все действия вводом SMS-кода от банка, и моментально получить желаемую сумму на свой счет Davr Bank.

Бот @davrpul_bot работает на двух языках: узбекском и русском, кроме того, доступен и в формате веб-приложения по адресу: https://microloan.davrbank.uz

Davr Bank продолжает работу над своей digital трансформацией, в ближайшее время у Банка цель запуска собственной скоринговой модели и системы soft-collection, а также выпуск новых мобильных приложений для физических лиц и бизнеса.

Все предложения
Микрозаймы
Микрозаймы на Bank.uz

144 уникальных предложений от 39 банков Узбекистана.

Перейти в раздел
Давр банк ЧАКБ «ДАВР БАНК» был основан и начал свою деятельность 29 сентября 2001 года в городе Ташкенте. В настоящее время в Ташкенте работают 7 филиалов банка, в которых работают более 400 человек и обслуживают свыше 20 000 клиентов.
Похожие новости
Uzum Bank занял первое место среди приложений банков и платежных сервисов по версии Markswebb
Uzum Bank занял первое место среди приложений банков и платежных сервисов по версии Markswebb

Команда Bank.uz запустила медиа проект JET
Команда Bank.uz запустила медиа проект JET

Банк в кармане: Uzum Media рассказывает о том, как безопасно использовать банковские приложения
Банк в кармане: Uzum Media рассказывает о том, как безопасно использовать банковские приложения



Система Orphus