Одним из основных условий развития банков является предоставление качественных банковских услуг. С этой целью 5-6 декабря в Головном офисе ЧАБ «Трастбанка» для специалистов обменных пунктов был проведен семинар, на котором психолог Зарина Султонмуродова рассказала о специфике взаимодействия с клиентами и коллегами.
Как известно, на сегодняшний день в «Трастбанке» разработаны «Стандарты обслуживания клиентов», основной целью которых является повышение качества и эффективности банковских услуг.
В ходе семинара со специалистами обменных пунктов банка были обсуждены теоретические и практические основы поведения сотрудников, взаимодействие с клиентами. Также рассказывалось о способах повышения мотивации среди работников банка.
Семинар проводился с использованием интерактивных методов, участники делились впечатлениями и мнениями.
Трастбанк
Акционерный биржевой банк «Трастбанк», созданный в 1994 году, является одним из ведущих банков Республики Узбекистан. Банк предоставляет весь спектр банковских продуктов и услуг.
Источник:
Trastbank
Похожие новости
Банк в кармане: Uzum Media рассказывает о том, как безопасно использовать банковские приложения
Лимит кредитной карты "Первая" увеличен до 100 млн сумов
Uzsanoatqurulishbank
01.04.2024
Изменение некоторых условий в 5 кредитных продуктах для бизнесаSqb.uz
Проведен учебно-практический семинар