Одним из основных условий развития банков является предоставление качественных банковских услуг. С этой целью 5-6 декабря в Головном офисе ЧАБ «Трастбанка» для специалистов обменных пунктов был проведен семинар, на котором психолог Зарина Султонмуродова рассказала о специфике взаимодействия с клиентами и коллегами.
Как известно, на сегодняшний день в «Трастбанке» разработаны «Стандарты обслуживания клиентов», основной целью которых является повышение качества и эффективности банковских услуг.
В ходе семинара со специалистами обменных пунктов банка были обсуждены теоретические и практические основы поведения сотрудников, взаимодействие с клиентами. Также рассказывалось о способах повышения мотивации среди работников банка.
Семинар проводился с использованием интерактивных методов, участники делились впечатлениями и мнениями.
Trastbank
Акционерный биржевой банк «Трастбанк», созданный в 1994 году, является одним из ведущих банков Республики Узбекистан. Банк предоставляет весь спектр банковских продуктов и услуг.
Источник:
Trastbank
Похожие новости
11.03.2026
5 миллионов карт Uzum: один из самых востребованных банковских продуктов в стране
04.03.2026
CAFA и Центр развития ИИ и цифровой экономики подписали Меморандум о сотрудничестве
26.02.2026
Uzum Bank расширяет сеть банкоматов по всей стране
Проведен учебно-практический семинар