8 необычных отделений банков

5 Сентября 2014

Банки по всему миру работают над тем, чтобы сделать свои отделения более удобными и комфортными, чтобы привлечь наибольшее число клиентов. Порой они полностью отказываются от привычного формата банковского отделения в пользу клуба по интересам, или гостиной, или бесплатного лектория.

1. Детский банкомат, который выдает конфеты

«Конфетомат» специально для Сбербанка разработало креативное агентство Deluxe Interactive совместно с Maxus Global. Чтобы получить конфеты, нужно правильно ответить на вопросы про финансы и решить несложные задачи. Для начала игры необходимо получить у консультанта специальную карточку для конфетомата и вставить ее в картоприемник. После указания возраста на экране появляется анимационный персонаж по имени Дракоша, который просит ребенка помочь ему решить задачу и получить за решение конфеты. Чем старше ребенок, тем сложнее игра. «Пока родители занимаются решением своих вопросов, ребенок не скучает, а выигрывает конфеты, одновременно осваивая навыки обращения с финансами», — говорится в релизе Сбербанка.

2. Гибрид отделения банка и кофейни

Такой проект запустил банк «Открытие» совместно с кофейнями Starbucks. Кредитная организация таким образом преследует две цели: увеличение клиентского потока и повышение узнаваемости бренда. Этот проект позволяет Starbucks быть ближе к клиентам в то время и в том месте, где им это удобно, уверены представители сети кофеен. Эксперты считают, что такое соседство может скрасить ожидание повысить: если придется чего-то ждать, они смогут провести это время в кофейне, это гораздо приятнее, чем просто сидеть в офисе на стуле, рассуждает он, к тому же кофе может стать, например, бонусом от банка.

3. Прачечная в отделении банка

Wells Fargo пробовал открывать отделения, совмещенные с прачечными, но этот проект просуществовал всего год, так как не смог окупиться. Сотрудничество же этого банка со Starbucks, начавшееся в 1997 году, живо и по сей день.

4. Отделение мечты от Summit Credit Union

Концепция этого «Inspiration Branch», находящегося в городе Фичбург в штате Массачусетс, предполагает исполнение желаний своих клиентов: дом с завтраком, Пизанская башню, копия университетского здания (как символ высшего образования), пляж с зонтиком и лодкой. Переговоры здесь можно вести в английском пабе с настоящими стульями или в салоне самолета с креслами и кабиной пилота, в которую можно отправить играть детей. Не все клиенты верят, что попали в отделение финансовой организации.

5. В гости в банк

Банк TD Canada Trust в городе Порт-Коквитлам в Канаде открыл банковское отделение, где клиенту не нужно подходить к окну операциониста или кабинету менеджера, так как сотрудники сами выходят к «гостям». Отделение оборудовано переговорными комнатами, а в общей зоне есть аппараты для уничтожения конфиденциальных документов и счетчики купюр и монет, которыми также можно пользоваться бесплатно.

6. Отделение банка с кафе и WI-FI, но без транзакций

Такие отделения работают у голландского ING в Канаде и Франции под названием ING Direct. Сотрудники отвечают на вопросы клиентов, но не имеют доступа к счетам и не могут проводить транзакции, но они могут дать клиенту iPad для операции через интернет-банк. Второй этаж отделения — высокотехнологичное пространство, которое можно арендовать для переговоров и встреч.

7. Лекторий в отделении банка

На открытие экспериментального отделения под названием Next Door Community Cafe в Чикаго решилась одна из крупнейших американских финансовых компаний — State Farm, под управлением которой находятся порядка 190 млрд долл. Здесь можно бесплатно посетить лекции знаменитых экономистов, прослушать курсы по финансовому планированию, инвестициям, страхованию, налогам и написанию бизнес-планов. Также можно просто попить кофе или снять помещение для переговоров.

8. Прекрасный отдых в отделении банка

Такие отделения есть в Великобритании под названием Virgin Money Lounges. Их открыл миллиардер Ричард Брэнсон в рамках развития банковского бизнеса Virgin Money. Их всего три: в Эдинбурге, Манчестере и Норвиче. Эти отделения, в которых есть диваны и кухня, используются для отдыха посетителей, а не для продаж банковских продуктов. Кроме того, есть возможность арендовать эти помещения для презентаций, семинаров, выставок и даже автограф-сессий.
Источник: bankdirect.pro
Источник: Bank.uz
Похожие новости
Июль ойида АҚШ бюджети дефицити 119,7 млрд долларни ташкил этди

14 Августа 2019

Июль ойида АҚШ бюджети дефицити 119,7 млрд долларни ташкил этди

Bank.uz

Данияда бепул ипотека беришни бошлашди

13 Августа 2019

Данияда бепул ипотека беришни бошлашди

Bank.uz

Венесуэлада инфляция йил бошидан буён 1 600%га етди

9 Августа 2019

Венесуэлада инфляция йил бошидан буён 1 600%га етди

Bank.uz



Система Orphus