Онлайн-карты: настоящее и будущее

С 2010 года в Узбекистане перестали выпускать в обращение пластиковые карты на технологической платформе DUET.

Вместо них в нашу жизнь стали активно внедряться онлайн-карты, которые, как утверждают специалисты, гораздо удобнее и имеют неограниченные возможности.

Однако, судя по обращениям наших читателей, при реализации этих самых возможностей зачастую сталкиваешься со сбоем программного обеспечения. Действительно ли подводит сама программа или "сбоит" по каким-то другим причинам мы выясняли у заместителя директора Единого общереспубликанского процессингового центра Фаррухжона Нигматова.

Сегодня

– Онлайн-карты работают на современной платформе EMV, которая используется во всем мире, в том числе для международных карт Visa, MasterCard и т. д.

На 16 августа текущего года в обращение было выпущено более 2,3 миллиона карточек онлайн. Модернизировано программное обеспечение более 110 тысяч терминалов, то есть практически 100 процентов имеющегося в республике парка. Неперепрошитым осталось только то оборудование, которое подлежит списанию и замене в ближайшее время. Таким образом, все терминалы, инфокиоски, банкоматы могут обслуживать оба вида карточек: оффлайн и онлайн.

Если же клиенту отказывают в обслуживании онлайн-карт, то это исключительно по инициативе владельца терминала или если у него несоответствующий канал связи.

Самый медленный и ненадежный канал – это телефонная линия. В этом случае связь устанавливается приблизительно в течение 30 секунд, хотя на саму транзакцию нужно всего 3 секунды, поэтому у клиентов складывается впечатление, что терминалы с онлайн-картами работают очень медленно.

Самый надежный – VPN-канал, связывающий напрямую ЕОПЦ и торговую точку. Это также может быть Интернет-связь, в том числе с применением USB или CDMА-модемов. Актуальность использования последних возрастает там, где нет проводного Интернета и имеются проблемы с иными каналами связи. Модем просто подключается к терминалу и предоставляет канал связи.

Благодаря внедрению системы для онлайновских ПК исчезла причина так называемых переполненных торговых карт, с которой сталкивались многие владельцы оффлайн ПК. Известно, что при системе DUET в терминалах использовались карты памяти, запрограммированные на определенное количество транзакций, после чего карта "заполнялась" и покупателей переставали обслуживать "по пластику" до тех пор, пока ее не обнуляли в банке. Этим порой пользовались не совсем честные продавцы, отказывая в обслуживании якобы по данной причине, говоря, что банк в субботу-воскресенье не работает, поэтому карточки будут приниматься только с понедельника. Хотя, имея современный канал связи, инкассацию средств, полученных при оплате DUET-карточками, можно провести за считанные минуты, не отходя от терминала. При системе EMV карты памяти не используются, так как деньги при списании с ПК сразу же попадают на счет продавца.

Что касается сроков выдачи пластиковых карт: каждого банка установлен свой временной лимит, но он не должен превышать более 24 часов. У всех банков карты в наличии есть, так что никаких сбоев быть не должно. Если же почему-либо карточка в установленный период не выдается, то нужно пожаловаться руководству банка либо сообщить в Центробанк.

Онлайн карты имеют массу преимуществ, предоставляя своим владельцам доступ к большому числу сервисов. Например, СМС-уведомление позволяет не только контролировать свой электронный кошелек (после совершения сделки приходят данные, какая сумма списана или поступила и каков остаток средств на карте), но и уведомляет о любых изменениях: смена пин-кода, блокировке, разблокировке карты и т. д.

Держатели онлайновых пластиковых карт могут через Интернет оплачивать услуги крупнейших сотовых операторов Билайн, Ucell и Uzmobile, стационарный телефон, кабельное телевидение, пользоваться услугами Интернет-магазинов. Кстати, участником электронной коммерции может стать любой хозяйствующий субъект, у которого есть свой сайт и соответствующее программное обеспечение.

Одним из сервисов, доступных держателям онлайновских ПК, является Интернет-банкинг – возможность удаленно управлять своим счетом. Некоторые пользователи, заходя на наш ресурс https://www.my.uzkart.uz/ebankportal, нечасто, но все же сталкивались со сбоем системы "Ошибка интерфейса банковских платежей". Сейчас этот недостаток устранен. Если же вдруг возникнут какие-то неполадки, то следует звонить в ЕОПЦ по телефонам "горячей линии" 245-54-67 или 238-69-77.

Также скоро держатели ПК смогут управлять своими счетами через сотовый телефон, то есть через USSD запросы, а также оплачивать вышеперечисленные услуги.

Скоро

Держателей оффлайн карт волнует, как долго они еще будут обслуживаться? Карты DUET выйдут из обращения, когда у них закончится срок действия, который составляет пять лет. Когда последняя карта старого типа исчерпает свой ресурс, обслуживающее их программное обеспечение будет отключено. Однако уже сейчас любой держатель карты DUET может в любой момент поменять ее на онлайн-карту.

Скоро будет активизирован короткий номер, благодаря которому держатели онлайн-карт, отправив на него слово "BALANCE", моментально получат сведения о балансе; слово "BLOCK" – карта будет заблокирована; "UNBLOCK" – разблокирована.

Это важно с точки зрения сохранности средств. Известно, что при использовании карты DUET имеется возможность загружать часть средств на пластик. И если ли она была бы украдена, то доступ у злоумышленников был бы только к той сумме, которая находится на пластике. То же, что осталось на счету в банке, находится в неприкосновенности. При онлайн системе все средства при перечислении сразу попадают на ПК, поэтому услуга "BLOCK" является очень актуальной, так как ее можно активизировать сразу же, как карточка исчезла, и тем самым обезопасить свои деньги на ней.

В ближайшем будущем (процесс на стадии заключения договоров) через портал https://www.my.uzkart.uz/ebankportal также можно будет оплатить коммунальные услуги.

В перспективе

Платформа DUET позволяла на одной пластиковой карте иметь два счета – открытый и закрытый. С открытого можно было списывать деньги без введения пароля. Это было удобно, когда владелец ПК по какой-то причине передавал ее другому человеку (например, ребенку для совершения покупок). В этом случае он, перекидывая деньги с закрытого на открытый счет, мог быть уверен, что с его пластика будет потрачена только строго определенная сумма, а к остальным средствам доступ будет закрыт (защищен паролем).

Открытого и закрытого счета в онлайн-картах нет. Однако система позволяет на один счет открывать несколько карточек, у которых будет пассивный счет и на который можно по своему усмотрению перечислять желаемую сумму денег через Интернет-банкинг. В настоящий момент данная услуга неактивна, и банки ее не практикуют. Но когда онлайн-карты прочно войдут в нашу жизнь и необходимость в них возрастет, то, с технической точки зрения, все готово для запуска этого и других сервисов.

Источник: Uz24