Если вы считаете, что ваши права как потребителя банковских услуг нарушены, то в соответствии со статьей 5 Закона Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц» от 11 сентября 2017 года № ЗРУ-445, вы можете обратиться в следующих формах и видах:
Устное обращение производится непосредственно по телефону доверия соответствующей кредитной или платёжной организации. Ваша заявка будет зарегистрирована и вы имеете право узнать номер регистрации заявки.
Вы можете направить электронное обращение в кредитную или платёжную организацию через их официальный веб-сайт.
Внимание! Все обращения будут рассмотрены в течение пятнадцати дней в соответствии с Законом Республики Узбекистан « О банках и банковской деятельности » от 5 ноября 2019 года № ЗРУ-580, а в случае запроса на дополнительное изучение и (или) проверку или дополнительные документы, будут рассмотрены в срок до одного месяца.
12.06.2025
В Ташкенте пройдёт конференция Key Tech: о будущем финансовых технологий и ИИ в банках и финтехе
26.05.2025
В Ташкенте пройдет международный ПЛАС-форум Digital Uzbekistan
30.04.2025
Больше $3000 за унцию! Цены на золото снова бьют рекорды
В каких формах можно оформлять обращения?