Защита прав потребителей - одна из важнейших задач «Tрастбанка»

27.01.2021

На днях в Головном офисе Частного акционерного банка «Трастбанк» совместно со Службой защиты прав потребителей банковских услуг Центрального банка Республики Узбекистан, Учебным центром и Департаментом защиты прав потребителей банковских услуг состоялся семинар на тему «Минимальные требования к деятельности коммерческих банков при взаимодействии с потребителями банковских услуг». В мероприятии приняли участие начальник Службы защиты прав потребителей банковских услуг Центрального банка Республики Узбекистан Баходир Мирзаев, заместитель начальника управления Миркомил Самадов, Председатель Правления банка Сардор Нормухамедов, заместитель Председателя Правления банка Зиёвиддин Курганов, руководители департаментов и независимых управлений, руководители Операционного управления и профильные специалисты всех филиалов банка. В ходе семинара руководитель Службы защиты прав потребителей банковских услуг Центрального банка Республики Узбекистан Баходир Мирзаев рассказал о внесении изменений в Положение, в том числе правилах предоставления информации потребителям банковских услуг, залоговых требованиях банка в кредитных договорах, уровнях конфиденциальности PIN-кодов при проведении платежей через терминалы, правилах взаимодействия с потребителями при просроченной задолженности, а также подробно остановился на таких вопросах как процедура рассмотрения обращений потребителей, рассмотрение кредитных заявок, сборе штрафов за досрочное погашение выданных банком кредитов, условия предоставления услуг на официальном сайте и особенности размещения рекламной информации. В ходе семинара специалист подробно ответил на вопросы участников касательно внесения изменений и дополнений в Положение. Мероприятие прошло в форме оживленной дискуссии.

Trastbank Акционерный биржевой банк «Трастбанк», созданный в 1994 году, является одним из ведущих банков Республики Узбекистан. Банк предоставляет весь спектр банковских продуктов и услуг.

Источник: Trastbank

Похожие новости

23.04.2026

Бизнес — это правильные решения и надёжное партнёрство

23.04.2026

Бизнес-средства не должны просто лежать на счету — они должны работать

16.04.2026

Кредиты для малого и среднего бизнеса до эквивалента $1 000 000 начиная от 17% годовых

Продукты банка Вклады 13 Кредиты 9 Карты 8 Ипотека6

Защита прав потребителей - одна из важнейших задач «Tрастбанка»

Все продукты на Bank.uz

Вклады

Кредиты

Автокредит

Микрозаймы

Ипотека

Карты

Бизнес

Страхование

Организации

Филиалы и Банкоматы

Курсы валют

Другое

Установка приложения Bank.uz