Bank sohasida islohotlarni jadallashtirish bo’yicha 2020 yilda amalga oshiriladigan ishlar "Yo’l haritasi"ga va Markaziy bankning tavsiyasiga binoan, shuningdek mijozlarga xizmat ko’rsatish sifatini yanada takomillashtirish maqsadida AJ "KDB Bank O'zbekiston" Mijozlarning bank hizmatlaridan mamnunlik indeksi (CSI), hamda Mijozlarning bankka nisbatan hayrihohlik (NPS) indekslarini aniqlash bo’yicha "Ahbor-Reyting" MChJ reyting agentligi tomonidan marketing tadqiqotlari amalga oshirildi.
"Ahbor-Reyting" MChJ reyting agentligi tadqiqotlariga ko’ra, quyidagicha baholandi va qA1 (YUQORI-ZAMONAVIY) darajali sertifikat bilan taqdirlandi:
- NPS – 93% (Promouter)
- СSI – 95% (Mijozlarning yuqori darajadagi mamnunligi)
25.10.2024
Kapitalbank Uzcard versiyasiga ko'ra korporativ biznesni rivojlantirish bo'yicha yetakchiga aylandi
24.10.2024
Plum Tech UZCARD EXPO 2024 da: moliyaviy imkoniyatlarni o‘zgartiruvchi texnologiyalar
24.10.2024
ATTO EXPO 2024 UZCARDda: Transport kartalaridan foydalanish bo‘yicha yechimlarni namoyishi
"KDB Bank O'zbekiston" AJ ning navbatdagi setifikati