Sales Book – мижозлар ишончи томон яна бир қадам!

11.08.2021
Трастбанк учун мижозларнинг ишончи – ҳар доим энг устувор шартлардан бири бўлиб келган. Айниқса, кучайиб бораётган рақобат шароитида Трастбанк мижозларга йўналтирилган хизмат кўрсатиш, белгиланган стандартларга амал қилиш каби омилларни ўзи учун асосий мезон қилиб белгилаб олган.   Шу йилнинг 3 август куни Трастбанк Бош офисида тегишли таркибий тузилма раҳбарлари, Амалиёт бошқармаси, филиаллар ходимлари иштирокида бевосита ҳамда видеоконференция орқали амалий семинар ўтказилди. Семинар Трастбанк томонидан ишлаб чиқилган ва чоп этилган “Sales Book” амалий қўлланмасига бағишланди.   Sales Book қўлланмаси “Сирли мижоз” усули орқали мижозларга хизмат кўрсатиш сифатини баҳолаш бўйича ўтказилган ўрганиш натижалари асосида яратилди. “Филиаллар фаолиятини мувофиқлаштириш департаменти” томонидан ишлаб чиқилган ушбу “Сотув китоблари”да банк маҳсулотлари, хизматларини тўғри ва хушмуомалалик билан таклиф этиш тартиби баён этилган. “Сотув китоблари” (Sales Book) қўлланмаси билан ишлаш тартиби юзасидан маҳорат дарсини Филиаллар фаолиятини мувофиқлаштириш департаменти директори – Ойбек Дусмухамедов ўтди. “Сирли мижоз” усули орқали эришилган ижобий ўзгаришлар, қолаверса, янада эътибор қаратилиши лозим бўлган жиҳатлар бўйича таҳлилий маълумот ҳам тақдим этилди. Банк мижозларига хизмат кўрсатиш даражасини доимий баҳолаб борилиш –  банк хизматлари сифатини янада такомиллаштиришда ва самарали фаолият олиб боришда муҳим асос бўлишига, Sales Books эса – Трастбанк ходимлари учун амалий кўмакчи бўлишига ишонамиз.
Trastbank 1994 yilda tashkil etilgan «Trastbank» aksiyadorlik birja banki O‘zbekiston Respublikasidagi eng etakchi banklaridan biri bo‘lib, u o‘z mijozlariga barcha turdagi keng ko‘lamli bank mahsulotlari va xizmatlarini ko‘rsatib kelmoqda.
Manba: Trastbank
O'xshash yangiliklar
Kapitalbank “Ijobiy” prognozi bilan “UzA+” reytingini saqlab qoldi

16.02.2024

Kapitalbank “Ijobiy” prognozi bilan “UzA+” reytingini saqlab qoldi

Markaziy bankning ko'chmas mulk bozori tahlilida xatolik bo'lishi mumkinmi?
Markaziy bankning ko'chmas mulk bozori tahlilida xatolik bo'lishi mumkinmi?

Kapitalbank International Finance  ma’lumotlariga ko‘ra, mamlakatdagi eng yaxshi chakana va innovatsion xususiy bank bo‘ldi
Kapitalbank International Finance ma’lumotlariga ko‘ra, mamlakatdagi eng yaxshi chakana va innovatsion xususiy bank bo‘ldi



Orphus tizimi